西安IP調(diào)度機(jī)、西安IP觸摸調(diào)度機(jī)、西安音視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)、 

華維EPBX6000產(chǎn)品特點(diǎn)：

全功能的IP PBX

提供豐富的業(yè)務(wù)接入能力，具有呼叫轉(zhuǎn)移、代接、三方通話、群振、輪振、隊(duì)列、錄音和會議等功能，同時也集成傳統(tǒng)PBX難以提供的各種業(yè)務(wù)功能，如IVR、彩鈴、Voice mail等。 各個業(yè)務(wù)模塊也可通過運(yùn)營商、SP所提供的增值業(yè)務(wù)（如CRM、Callcenter等）進(jìn)行靈活定制，增值業(yè)務(wù)的推送可使企業(yè)的業(yè)務(wù)提供能力大幅度提高。

多企業(yè)IP PBX

支持多家企業(yè)共用一臺設(shè)備，類似虛擬IP PBX，每個企業(yè)都可以有單獨(dú)的總機(jī)、IVR流程、呼叫轉(zhuǎn)移、代接、三方通話、群振、輪振、隊(duì)列、錄音、會議及相應(yīng)的分機(jī)，分機(jī)號碼可以重復(fù)。 多企業(yè)間業(yè)務(wù)相互不受任何影響。 每個企業(yè)都相當(dāng)于擁有一臺單獨(dú)的全功能IP PBX。配合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，可以提供托管IP PBX業(yè)務(wù)。

電話會議功能

無需增加任何額外硬件設(shè)施，系統(tǒng)即可提供電話會議橋功能,支持多會議室、會議錄音、會議邀請等功能，且多個會議橋同時開會時，不會有任何相互影響。

無紙化傳真

支持無紙化傳真，可以將對方發(fā)送的傳真直接轉(zhuǎn)成PDF文件，用戶可以通過WEB直接預(yù)覽接收的傳真，也可以在WEB上面直接發(fā)送傳真。支持收發(fā)傳真、傳真到郵件等功能。

呼叫中心模塊

系統(tǒng)內(nèi)置簡易呼叫中心模塊，支持多種ACD分配排隊(duì)策略，支持轉(zhuǎn)接等功能。

強(qiáng)大的互操作能力

支持TAPI2.0、LDAP等標(biāo)準(zhǔn)，能直接與各種Call Center、CRM、OA、ERP等軟件互聯(lián)集成。

高可靠性

系統(tǒng)采用我公司根據(jù)多年VOIP通信開發(fā)和應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)，特別進(jìn)行定制的Linux，使得系統(tǒng)的安全性和可靠性得以大幅度提升。

良好的互聯(lián)互通性

能與國內(nèi)外數(shù)十家主流軟交換平臺和終端設(shè)備進(jìn)行互聯(lián)互通。并支持Sip for TCP 與 Microsoft的 Lync Server進(jìn)行互聯(lián)。

高性價比

與傳統(tǒng)PBX相比業(yè)務(wù)提供成本低，在IPPBX領(lǐng)域，由于軟、硬件設(shè)計(jì)的合理性，將給客戶帶來了更多的業(yè)務(wù)功能和更高性價比。

華維EPBX產(chǎn)品功能：

項(xiàng)目 說明

自動總機(jī)	引導(dǎo)來話方轉(zhuǎn)接到他們所要的分機(jī)。支持多級IVR、分時段IVR
電話轉(zhuǎn)接	通話的一方可將呼叫轉(zhuǎn)至第三方。支持盲轉(zhuǎn)、詢問轉(zhuǎn)
預(yù)設(shè)轉(zhuǎn)移	可以預(yù)先設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移，在遇忙、無應(yīng)答、無法接聽時將呼入的電話轉(zhuǎn)至語音信箱或另一號碼（可為內(nèi)線或外線）
通話保持	使用者可將正在進(jìn)行的一通呼叫暫時保持，對方聽到背景音樂而不會被掛斷，并可在稍后重新接起
呼叫暫存	使用者可將正在進(jìn)行的一通呼叫暫時保持，對方聽到背景音樂而不會被掛斷，并可在稍后重新接起，或通知第三方接起
直接呼入(DID)	可以設(shè)置當(dāng)來電撥打某固定號碼時對應(yīng)分機(jī)直接振鈴，而無需聽IVR或經(jīng)總機(jī)轉(zhuǎn)接
來電代接	根據(jù)設(shè)置可以在自己的分機(jī)上代接同組內(nèi)其他正振鈴的分機(jī)
多方通話	在通話過程中，可以通過功能鍵邀請第三方參與到通話中，實(shí)現(xiàn)多方同時通話
組震鈴	可以將多個分機(jī)加入到一個組，當(dāng)有來電撥打該組號碼時，組內(nèi)所有分機(jī)將同時震鈴，只要有任何一人接起該呼叫，其它分機(jī)則停止震鈴
一號通	用戶可將自己的分機(jī)與手機(jī)綁定，當(dāng)有電話呼叫該分機(jī)號時，與之綁定的手機(jī)同時會震鈴，可隨時隨地接聽自己的辦公電話，使用手機(jī)接聽電話后，還可以使用電話轉(zhuǎn)接與多方通話功能
輪循震鈴	分機(jī)可以設(shè)置與之綁定的手機(jī)或固話等將按照配置的順序依次震鈴，任何一個終端接起該呼叫后即停止輪詢
長途鎖	開啟此功能后，只有被授權(quán)的企業(yè)員工才可以通過密碼認(rèn)證進(jìn)行長途呼叫，從而對企業(yè)的電話費(fèi)用尤其是長途進(jìn)行有效控制
DISA（外對外）	公司員工在外可通過PSTN呼入總機(jī)，輸入授權(quán)密碼后可撥打外線電話。對于需經(jīng)常使用DISA功能的員工，可做主叫綁定，免去每次都輸入密碼的麻煩
分時段服務(wù)	可以為不同的時間段設(shè)置不同的自動應(yīng)答服務(wù)流程，比如在周末、假日或晚上為呼入者提供不同于辦公時間的問候語言
通話記錄	所有通話記錄都將被保持，并提供WEB查詢與下載。同時，支持將通話記錄寫入到客戶要求的數(shù)據(jù)庫中
通話錄音	自動錄音：Web界面可預(yù)先設(shè)置對某個分機(jī)的所有來電、去電的進(jìn)行錄音 手動錄音：通話過程中，當(dāng)通話方覺得談話內(nèi)容重要需要臨時錄音時，可通過按特定功能鍵開始錄音，結(jié)束通話或按特定功能鍵可停止錄音

特色功能：

遠(yuǎn)程分機(jī)	公司的總機(jī)不僅可以為本辦公室使用，也可以為異地分公司使用，兩地之間通信就像都在本地一樣可以分機(jī)直撥，異地通訊費(fèi)用為零。對于經(jīng)常出差或在家辦公的人員，也可以在外使用分機(jī)，擁有移動辦公室
個人助手	用戶可以自己管理分機(jī)的呼轉(zhuǎn)、語音留言，傳真等
個性化語音應(yīng)答	用戶可以自定義自己的個性化語音留言提示音
無紙化傳真	支持無紙化傳真，用戶可以通過WEB直接預(yù)覽接收的傳真，也可以在WEB上面直接發(fā)送傳真
高級路由	系統(tǒng)支持針對整個部門設(shè)置路由或針對單個成員設(shè)置路由
全WEB管理	所以配置都是基于WEB的人性化管理界面，支持多種瀏覽器訪問

電話會議功能：

電話會議橋	無需增加任何額外硬件設(shè)施，系統(tǒng)即可提供電話會議橋功能
多會議室	系統(tǒng)可以同時存在多個會議橋，多個會議橋同時開會時，不會有任何相互影響
會議錄音	可以對會議進(jìn)行全程錄音
會議室邀請	已加入會議橋的人員可邀請其他人員一起參與會議

語音信箱功能：

語音信箱	每個用戶都可以擁有自己專用的語音信箱、語音信箱受密碼保護(hù)
語音留言提示	當(dāng)有新的留言時，系統(tǒng)會發(fā)出標(biāo)準(zhǔn)MWI信令到用戶使用的分機(jī)終端上提示用戶有新的留言
語音留言轉(zhuǎn)郵件	用戶將個人語音信箱與郵箱地址綁定后，當(dāng)有新的語音留言時將直接轉(zhuǎn)給對應(yīng)的郵箱。用戶在郵箱中即可直接收聽
語音留言轉(zhuǎn)發(fā)	用戶可將自己語音信箱中的留言轉(zhuǎn)發(fā)給其它用戶
分機(jī)個性化語音應(yīng)答	用戶可以錄制自己的個性化語音留言提示音

華維EPBX產(chǎn)品規(guī)格：

項(xiàng)目 說明

VoIP協(xié)議	SIP
VoIP信令傳輸協(xié)議	UDP, TCP
語音編碼	G.711a, G.711u, GSM, CELT, G722, G726, iLBC, Speex
視頻編碼	H.263, H.264（透傳模式）
傳真編碼	T.30, T.38
NAT穿透	支持
DTMF	Rfc2833、Sip Info、Inband

產(chǎn)品型號：

型號 最大并發(fā)數(shù) 最大外線數(shù)

EPBX6050	50	50
EPBX6100	100	100
EPBX6200	200	200
EPBX6500	500	500

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